Google play store merupakan salah satu layanan yang tersedia khusus untuk pengguna android. Dimana, dalam platform tersebut pengguna dapat melakukan pengunduhan aplikasi baik berbayar maupun gratis. Salah satu kendala yang sering terjadi adalah metode pembayaran google play ditolak.
Namun tak perlu khawatir karena, jika mendapati permasalahan tersebut kini sudah ada metode khusus yang bisa dilakukan untuk bisa mengatasi hal tersebut. Untuk lebih jelasnya, berikut beberapa diantaranya:
1. Coba Bayar Dengan Metode Pembayaran Lain
Cara pertama yang bisa dilakukan adalah dengan mengubah metode pembayaran. Hal ini tentu bisa dilakukan dengan mudah. Langkah pengerjaannya yakni:
- Pastikan bahwa koneksi internet telah tersambung atau hubungkan perangkat ke jaringan wifi yang tersedia.
- Akses aplikasi Google Play Store melalui perangkat Pengguna.
- Kembali ke halaman item yang ingin dibeli dan ketuk harga produk tersebut.
- Pilih opsi metode pembayaran yang ingin digunakan pada saat ini.
- Jika belum tersedia, tambahkan metode pembayaran baru.
- Ikuti instruksi yang muncul di layar.
2. Restart Metode Pembayaran
Bagi yang menggunakan provider jenis Xl, Axis, Telkomsel, Indosat dan juga Tri, bisa melakukan restart metode pembayaran jika mendapati pembayaran google play ditolak. Langkah yang harus dilakukan ini sebenarnya cukup mudah. Berikut diantaranya:
- Buka menu Pengaturan pada perangkat Pengguna dan buka Pengaturan Akun Google.
- Pastikan Pengguna hanya menggunakan satu akun Google. Jika Pengguna memiliki beberapa akun, hapus akun yang tidak diperlukan terlebih dahulu.
- Buka aplikasi Google Play Store dan pastikan koneksi internet atau Wi-Fi Pengguna aktif.
- Ketuk ikon tiga garis, kemudian pilih opsi Metode Pembayaran.
- Lanjutkan dengan memilih Setelan Pembayaran Lain, yang akan membawa Pengguna ke browser.
- Di browser, buka menu dengan mengetuk ikon tiga garis.
- Lalu pilih menu Metode Pembayaran, dan dilanjutkan dengan pilih opsi remove.
- Kembali ke aplikasi Google Play Store, lalu atur kembali metode pembayaran dengan mengetuk ikon tiga garis. Jika sudah, bisa dilanjutkan dengan pilih Metode Pembayaran, dan akhirnya, pilih metode pembayaran yang diinginkan.
3. Mengecek Kartu Kredit
Pengguna dapat memverifikasi apakah kartu kredit masih berlaku atau sudah kedaluwarsa, serta apakah terjadi kesalahan dalam prosesnya. Pesan-pesan berikut sering muncul saat transaksi pembayaran gagal di Play Store:
- Transaksi Pengguna tidak dapat diselesaikan
- Saldo kartu rendah
- Gunakan metode pembayaran lain
- Kartu yang digunakan sudah tidak berlaku
- Perbaiki info kartu ini, atau bisa coba kartu lain
4. Restart Smartphone
Cara mengatasi selanjutnya ketika mendapati metode pembayaran google play ditolak yakni dengan melakukan restart android. Hal ini dikarenakan, bisa saja karena sistem perangkat lah yang dapat membuat pembayaran tersebut terganggu.
Oleh karenanya, pengguna bisa langsung melakukan restart pada smartphone yang digunakan. Kemudian setelah proses restart selesai, bisa dicoba kembali pembayaran tersebut.
5. Mengecek Sambungan Internet Atau Wifi
Pasti telah diketahui oleh Pengguna semua bahwa dalam menjalankan aktivitas online, termasuk transaksi di Google Play Store, diperlukan koneksi internet yang stabil. Jika pembayaran Pengguna ditolak atau gagal, memeriksa kembali kualitas sambungan internet atau wifi mungkin dapat membantu.
Gangguan pada jaringan dapat mengakibatkan tidak responsifnya Google Play Store saat proses pembayaran, yang pada akhirnya menyebabkan kegagalan transaksi.
Itulah uraian terkait dengan cara mengatasi jika terjadi metode pembayaran google play ditolak. Oleh karenanya pengguna bisa memilih salah satu metode yang dirasa mudah untuk dilakukan sesuai dengan kebutuhan.
Tinggalkan Balasan Batalkan balasan