Menonaktifkan kartu XL bisa dilakukan karena berbagai alasan seperti kehilangan ponsel maupun ingin ganti nomor. Pastinya pengguna harus menerapkan cara tertentu yang sudah ditentukan oleh XL. Mulai dari SMS, kode USSD hingga menelpon call center.
Proses pemblokiran nomor pun sangat cepat bahkan tidak sampai hitungan menit. Selain itu, layanan ini tidak dipungut biaya apapun, sehingga sangat mempermudah pengguna. Berikut ini pembahasan selengkapnya untuk unreg nomor XL.
Apakah Pengguna Bisa Menonaktifkan Kartu XL?
Ada sejumlah alasan mengapa pengguna ingin mematikan kartu XL, misalnya kehilangan ponsel. Kasus kehilangan ponsel ini tentu akan membahayakan data pengguna jika tidak segera diatasi.
Alasannya karena nomor ponsel kini sudah terhubung ke NIK dan Kartu Keluarga. Umumnya satu NIK dapat dipakai untuk mendaftar maksimal tiga nomor ponsel.
Apabila pengguna ingin mengganti baru, maka nomor lama harus dinonaktifkan.
XL menawarkan sejumlah cara untuk mematikan nomor dengan mudah. Pengguna bisa melakukannya lewat SMS, kode USSD maupun menghubungi call center ke nomor 817. Setelah itu, nomor pengguna akan segera diblokir oleh pihak provider.
Cara Menonaktifkan Kartu XL
Terdapat sejumlah cara yang dapat dilakukan untuk unreg nomor XL dengan cepat serta mudah. Pengguna dapat menonaktifkan kartu XL dengan menghubungi call center, SMS hingga mendatangi gerai seperti penjelasan berikut, antara lain:
1. Melalui Dial Up
Pengguna bisa menghubungi kode khusus jika ingin mematikan nomor XL. Kode ini dapat diakses lewat menu dial up seperti langkah-langkah di bawah ini:
- Jalankan menu dial up atau panggilan di ponsel, lalu masukkan kode *123*444# dan tekan “Call”.
- Selanjutnya, pengguna bisa melihat tampilan pop-up yang berisi sejumlah menu. Pengguna dapat mengklik menu Unreg atau menonaktifkan kartu.
- Barulah nomor akan segera diproses serta pengguna akan menerima pemberitahuan jika nomor berhasil dinonaktifkan.
2. Mengirim SMS
Alternatif lain menonaktifkan nomor XL yaitu dengan mengirim SMS ke 4444. Terdapat format khusus yang sudah ditentukan apabila ingin nomornya dinonaktifkan. Berikut ini langkah yang perlu diikuti untuk mematikan nomor dengan SMS, antara lain:
- Langkah pertama, buka aplikasi perpesanan atau SMS di ponsel.
- Selanjutnya, tuliskan pesan singkat menggunakan format yang telah ditentukan yaitu UNREG#Nomor Ponsel#. Misalnya, UNREG#087765881140#.
- Kemudian, kirim SMS tersebut ke nomor 4444 agar kartu XL segera dinonaktifkan.
- Terakhir, pengguna akan menerima balasan apabila permintaan Unreg nomor XL berhasil dilakukan.
3. Menghubungi Call Center
XL menyediakan layanan call center yang bisa dihubungi oleh pengguna untuk bantuan maupun keluhan. Pengguna juga dapat meminta bantuan operator untuk menonaktifkan nomor dengan mudah
Pengguna dapat memanggil nomor khusus ke 187 dan tunggu sampai tersambung ke operator. Lalu, pengguna sampaikan bantuan jika hendak menonaktifkan kartu kepada operator.
Biasanya operator akan menanyakan data atau informasi kartu XL pengguna. Setelah itu, pihak operator akan memproses dan memblokir agar kartu XL tidak bisa digunakan lagi.
4. Mendatangi Gerai Operator XL
Selain call center, pengguna dapat mengunjungi langsung gerai operator XL terdekat. Gerai operator ini diketahui sudah tersebar hampir di seluruh Indonesia seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, Solo, dan lainnya.
Pengguna dapat menyampaikan keluhan atau bantuan kepada operator di gerai tersebut. Selanjutnya, sampaikan tujuan mendatangi gerai yaitu untuk menonaktifkan kartu. Pengguna biasanya akan dimintai informasi mengenai nomor yang dipakai.
Setelah itu, pengajuan unreg nomor akan diproses oleh operator. Pengguna nantinya akan menerima pemberitahuan apabila nomornya berhasil diblokir dan tidak bisa dipakai kembali.
Demikian pembahasan mengenai informasi menonaktifkan kartu XL dan caranya. Pengguna dapat memilih salah satu cara di atas jika ingin unreg kartu dengan mudah. Apabila kesusahan, pengguna bisa menghubungi call center atau datang ke gerai.
