Saat ini, memang ada banyak orang yang tertarik untuk menggunakan Telkomsel sebagai kartu untuk paketan internet. Sayangnya terkadang muncul masalah dan pertanyaan mengenai kenapa tidak bisa membeli paket internet Telkomsel.
Sebenarnya ada banyak faktor yang bisa menyebabkan paketan internet dari Telkomsel tidak bisa dibeli. Sama seperti beberapa kartu lainnya, simak faktor penyebab paketan internet tak bisa dibeli di sini:
1. Kartu SIM yang Kedaluwarsa
Pertama, faktornya tak lain adalah kartu SIM yang dipakai untuk membeli paketan internet sudah usang. Tak hanya Telkomsel, jenis kartu lainnya jika sudah kedaluwarsa maka tidak bisa dipakai untuk membeli.
Ada banyak tanda yang bisa dilihat atau di cek secara langsung saat kartu SIM sudah usang. Misalnya, kartu SIM tersebut sudah tidak memiliki status bar jaringan yang biasanya ditunjukkan di atas.
2. Aplikasi MyTelkomsel yang Usang
Kemudian ada jawaban dari kenapa tidak bisa membeli paket internet Telkomsel lainnya yang berkaitan dengan aplikasi. Banyak orang yang memang merasa lebih nyaman dengan menggunakan aplikasi MyTelkomsel untuk berbagai keperluan pembelian.
Namun sayangnya, masih banyak orang yang mengabaikan versi dari aplikasi ini sebelum dipakai untuk membeli paketan. Padahal jika aplikasinya sudah usang dan segera tidak diperbaharui, maka pembelian bisa menjadi terhambat nantinya.
3. Promo Pembelian Telah Berakhir
Ada faktor yang lainnya adalah berkaitan dengan promo yang dipakai saat membeli paketan internet Telkomsel. Mungkin ada beberapa pengguna yang berniat untuk memakai promo tertentu demi mendapatkan paketan yang diinginkan.
Namun sebaiknya sejak awal pengguna memeriksa keterangan dari promo yang akan digunakan agar tidak salah. Lantaran jika ternyata masa dari promo yang akan dipakai sudah habis, paketan tidak bisa dibeli.
4. Cache yang Menumpuk
Masalah lainnya yang bisa menjadi alasan mengapa tidak bisa membeli paketan internet adalah masalah cache. Jika ternyata ada cache yang menumpuk dan terus diabaikan pengguna, maka bisa menjadi masalah besar.
Hal ini dapat diatasi dengan mencoba mencari aplikasi MyTelkomsel di bagian pengaturan dan mengecek cache-nya. Jangan lupa untuk menghapus cache yang menumpuk tersebut dan tunggu beberapa menit sampai membeli ulang.
5. Server yang Sedang Down
Banyak yang masih tidak tahu, masalah lainnya yang bisa muncul tak lain karena masalah server. Misalnya saja, saat pengguna ingin membeli paketan internet dan server sedang down, prosesnya bisa gagal.
Tentu saja untuk masalah seperti ini, maka setiap pengguna hanya perlu menanti server kembali pulih. Sayangnya untuk masalah seperti ini, pengguna bisa menunggu sampai keesokan harinya.
6. Jaringan yang Tidak Stabil
Sementara itu, untuk alasan yang lainnya tak lain karena permasalahan jaringan internet yang dipakai membeli. Terutama bagi yang membeli paketan internet dengan bantuan dari aplikasi MyTelkomsel atau aplikasi seperti marketplace.
Jika menemukan masalah seperti ini, maka tentu saja solusinya adalah dengan mengganti jaringan yang dipakai. Bisa dimulai dengan berganti ke WiFi yang lebih stabil atau mungkin bantuan dari teman.
7. Pulsa yang Tak Cukup
Alasan yang terakhir ini tentu saja karena pulsa yang dimiliki tidak cukup untuk membeli paketan internet. Selain itu, pengguna juga bisa saja salah baca keterangan yang ada, terutama saat digunakan bersama promo.
Sebaiknya sejak awal pengguna sudah memeriksa lebih dari satu kali apakah memang pulsanya sudah cukup. Selain itu, jangan lupa untuk mengisi pulsa dengan jumlah yang lebih agar nanti prosesnya lebih aman.
Itulah beberapa jawaban untuk kenapa tidak bisa membeli paket internet Telkomsel yang perlu diketahui pengguna. Ada yang karena permasalahan jaringan yang dipakai atau karena aplikasi yang memang sudah usang.
