Pengguna yang merasa sudah tidak perlu, tidak nyaman, dan tidak membutuhkan kartu Indosat miliknya bisa menonaktifkan kartu tersebut. Maka dari itu, cara menonaktifkan kartu pascabayar Indosat penting untuk diketahui para pengguna Indosat.
Terlebih lagi jika kartu mengalami kerusakan sehingga tak bisa digunakan kembali, maka pengguna bisa menonaktifkannya. Cara menonaktifkannya pun terbagi menjadi lima macam. Kelimanya dapat disimak melalui ulasan di bawah ini:
1. Melalui SMS
Keluhan yang kerap terjadi pada pengguna Indosat yang ingin menonaktifkan kartunya adalah disebabkan karena menerima banyak panggilan oleh nomor asing. Hal tersebut tentu sangat menjengkelkan bagi pemilik kartu. Oleh sebab itu, diperlukan cara untuk menonaktifkannya.
Nomor yang masih terdaftar di sistem tersebut akan secara terus menerus dipanggil oleh nomor asing. Maka dari itu banyak pengguna yang ingin untuk menonaktifkan kartunya agar bisa terlepas dari hal tersebut. Simak tahapan penonaktifan melalui SMS:
- Masukkan format SMS dengan menuliskan UNPAIR#NomorTelepon#.
- Pastikan telah memasukkan nomor yang benar.
- Kirim SMS tersebut ke 4444.
- Tunggu notifikasi yang akan dikirimkan oleh pihak Indosat.
- Jika pengguna gagal menonaktifkan, maka silakan ulangi kembali cara di atas.
Melalui cara yang pertama ini, pengguna tak perlu risau akan adanya biaya pemotongan pulsa. Pengiriman SMS tersebut gratis. Apabila pengguna mengalami kendala dalam melakukan tahapan di atas, maka bisa mencoba cara lain yang tersaji di bawah.
2. Melalui Telepon
Cara berikutnya ini melalui panggilan telepon yang tidak memerlukan pulsa. Pengguna bisa langsung menelepon kode USSD yang memang disediakan Indosat untuk menonaktifkan kartu pascabayar. Simak langkah-langkahnya berikut:
- Telepon *123*4444#.
- Jika sudah, nantinya layar akan menampilkan beragam menu yang bisa dipilih oleh pengguna.
- Pilih opsi “Unreg atau Hapus Data Registrasi”.
- Klik OK.
- Kemudian masukkan angka 1.
- Pihak Indosat akan mengirimkan notifikasi SMS untuk kelanjutan proses penonaktifan kartu pascabayar.
3. Melalui Customer Service
Beralih ke cara berikutnya yaitu melalui customer service Indosat yang bisa dihubungi melalui nomor (021) 30003000. Nomor tersebut akan langsung menghubungkan pengguna ke CS yang sedang bertugas. Pastikan untuk mempunyai sisa pulsa yang mencukupi.
Pengguna bisa langsung menyampaikan keluhan atau keinginan untuk menonaktifkan kartu yang dimiliki ke CS tersebut. Nantinya akan terdapat beragam pertanyaan verifikasi yang harus dijawab oleh pengguna. Jika verifikasi berhasil, maka kartu akan bisa dinonaktifkan.
4. Melalui Gerai Indosat
Datangi gerai resmi Indosat yang paling dekat dari rumah. Petugas akan memberikan formulir sebagai bahan untuk verifikasi. Jangan lupa untuk membawa pelbagai macam dokumen data diri semacam KTP dan KK yang akan digunakan untuk verifikasi.
Pengguna tak perlu risau akan kesulitan dalam prosesnya, hal itu disebabkan petugas CS di gerai akan membantu sampai selesai. Kartu akan bisa dinonaktifkan setelah proses verifikasi oleh petugas telah selesai dan juga disetujui.
5. Melalui Sosial Media Indosat
Cara menonaktifkan kartu pascabayar Indosat yang terakhir adalah dengan mengirimkan pesan ke sosial media milik Indosat. Sosial media resmi yang dimiliki oleh Indosat berupa Facebook, Instagram, dan juga Twitter. Pengguna bisa memilih salah satunya.
Sampaikan bahwa pengguna ingin untuk menonaktifkan kartu pascabayar Indosat yang dimiliki beserta alasannya. Nantinya admin akan memberikan format mengenai data lengkap dari kartu tersebut agar bisa segera dinonaktifkan. Pastinya admin perlu memerlukan konfirmasi terlebih dahulu.
Demikian ulasan mengenai cara menonaktifkan kartu pascabayar Indosat yang bisa diikuti oleh pengguna. Pelbagai tahapan di atas tentu akan mudah dijalankan jika menyimaknya dengan baik.
