Manusia memang tempatnya salah dan lupa, tak heran jika melakukan sebuah kesalahan, seperti tidak sengaja menghapus semua pesan dalam Messenger. Maka dari itu penting untuk mengetahui cara mengembalikan chat yang terhapus di Messenger untuk berjaga-jaga.
Ketika suatu saat nanti pengguna tidak sengaja melakukannya, maka tidak perlu bingung bagaimana cara mengembalikannya. Secara keseluruhan caranya juga cukup mudah, dapat dilakukan dengan Hp maupun laptop. Lantas bagaimana caranya? Simak paparan di bawah ini.
Melalui Hp
Cara mengembalikan chat yang terhapus di Messenger yang pertama adalah dengan cukup memakai Hp. Caranya sangatlah simpel, hanya saja memerlukan perhatian dalam setiap tahapannya, yaitu sebagai berikut:
- Bakalah Facebook pada Hp pengguna, lalu Log in.
- Setelah itu bukalah menu pengaturan dengan klik simbol garis tiga pada bagian kanan atas halaman pertama.
- Kemudian geser ke bawah dan klik menu “Settings and Privacy”.
- Lalu klik opsi “Privacy Shortcuts.
- Selanjutnya geser terus ke bawah hingga terlihat opsi “Your Facebook Information”.
- Kemudian akan terdapat beberapa sub menu, pilihlah yang “Acces Your Information”.
- Di sana kan terdapat paragraf terkait beberapa informasi, abaikan saja dan klik tulisan “Download Your Information” yang berwarna biru.
- Setelah itu akan terdapat beberapa pilihan informasi yang dapat pengguna unduh. Beri centang saja pada menu Messenger untuk mengunduh pesan yang hilang.
- Kemudian geser layar ke bawah, di sana akan terdapat menu untuk mengatur rentang waktu, kualitas media, dan format file. Silahkan pengguna mengatur semuanya dan jika sudah klik “Create File”.
- Tunggu beberapa saat untuk Facebook mengumpulkan kembali chat yan telah terhapus. Di sana akan terdapat tulisan “Pending” yang berarti masih proses pengumpulan data informasi.
- Apabila proses telah selesai, maka tulisan “Pending” akan berubah menjadi “Download” yang artinya siap untuk diunduh pengguna.
- Klik tulisan “Download” tersebut lalu pengguna diharuskan untuk Log in kembali. Silahkan memasukkan ID dan Password seperti biasa kemudian klik “Masuk”.
- Selanjutnya akan terdapat pop-up untuk mendownload file, klik “Download” dan tunggu hingga proses selesai.
Melalui Laptop
Cara selanjutnya adalah dengan memakai laptop. Sebenarnya cara ini juga dapat digunakan dengan Hp, namun kemungkinan besar gagal saat prosesnya, jadi disarankan memakai komputer atau laptop. Untuk lebih jelasnya perhatikan step by step berikut.
- Bukalah browser pada laptop, disarankan untuk memakai Chrome.
- Setelah itu, silahkan buka Facebook dan Log in lah pada akun pengguna.
- Kemudian buka Messenger dengan klik ikon pesan di pojok kanan atas.
- Selanjutnya geser ke bawah hingga menemukan “Archived Threads”. Di sana akan terdapat beberapa pesan dahulu yang pernah dihapus atau diarsipkan.
- Lalu pengguna dapat mencari pesan mana saja yang hendak dikembalikan kembali
- Selesai.
Melalui File Manager
Cara yang terakhir yaitu dengan menggunakan File Manager, namun syaratnya adalah pengguna belum pernah menguninstall aplikasi Facebook dalam Hp. Selanjutnya silahkan ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Bukalah file manager pada Hp pengguna.
- lalu masuk ke folder data kemudian cari folder dengan nama facebook.orca.
- jika sudah, klik folder cache.
- Di sana akan terdapat folder dengan nama fb_temp.
- Selesai, dalam folder itulah pesan yang pernah terhapus akan ditampilkan.
Itulah cara mengembalikan chat yang terhapus di Messenger dengan mudah. Baik dengan laptop maupun Hp semuanya sama saja, tergantung pengguna lebih nyaman menggunakan perangkat yang mana. Jangan lupa untuk memperhatikan dengan teliti semua langkah-langkahnya
