Sebagai pengguna laptop dengan merk Asus, tentu perlu mengetahui cara mengecek garansi laptop Asus beserta cara klaimnya. Hal tersebut berguna jika sewaktu-waktu laptop mengalami kerusakan, maka pengguna bisa mengajukan garansi kepada pihak perusahaan Asus.
Seperti yang telah diketahui bahwa garansi merupakan jaminan dari perusahaan tersebut jika sewaktu-waktu laptop yang dibeli mengalami kerusakan. Perlu diketahui bahwa kerusakan yang terjadi tidak boleh disengaja karena akan membuat hangus garansinya. Mari simak ulasan lengkapnya berikut:
Cara Cek Garansi Laptop Asus
Ulasan pertama yang akan dibahas adalah mengenai cara mengecek garansi laptop Asus agar bisa mengajukan klaim ke perusahaan. Masa berlaku garansi pun terbatas dan biasanya dikeluarkan ketika pengguna telah fix membeli laptopnya.
Oleh sebab itu, sebelum masa aktif garansinya habis maka pengguna perlu untuk mengetahui cara pengecekannya terlebih dahulu. Hal tersebut juga bisa menghemat waktu daripada harus mengunjungi kantor cabang pelayanan Asus terdekat.
Asus mengeluarkan banyak produk digital semacam laptop dan juga ponsel. Di setiap pembelian pastinya pengguna diberikan garansi guna menunjang pemakaian selama masa garansi aktif. Maka dari itu, mari perhatikan langkah-langkah pengecekannya berikut:
1. Cek Nomor Seri Unit Laptop yang Dimiliki
Pada setiap produk yang dikeluarkan oleh Asus pasti mempunyai nomor seri. Biasanya nomor tersebut terletak di belakang laptop dan mempunyai ciri khas yaitu terdiri atas 10 digit angka. Baik laptop keluaran lama ataupun terbaru pasti mempunyai nomor seri.
Nomor seri inilah yang akan membedakan setiap produk yang telah dikeluarkan. Jika sudah mengetahui nomor serinya, maka catat nomor tersebut dan nantinya akan digunakan untuk memasukkan ke website resmi Asus.
2. Kunjungi Website Resmi dari Asus
Langkah selanjutnya adalah dengan mengunjungi website resmi dari Asus. Pengguna bisa langsung mencarinya di Google, pastinya website Asus akan tampak di posisi paling atas pencarian. Tentunya diperlukan tahapan untuk mengecek garansinya, mari simak tahapannya berikut:
- Klik menu “Dukungan” atau “Support” yang terpampang di halaman utama website.
- Pilih sub menu “Warranty Status-Inquiry”.
- Masukkan nomor seri yang sebelumnya telah dicatat.
3. Lakukan Pengecekan Garansi dengan Memasukkan Nomor Seri Laptop
Pada sub menu “Warranty Status-Inquiry” tersebut terdapat sebuah kolom yang bisa diisi dengan nomor seri laptop. Masukkan nomor seri tersebut lalu tunggu hingga proses loading usai. Nantinya akan muncul informasi mengenai garansi dari laptop Asus yang dimiliki.
Cara Klaim Garansi Laptop Asus
Perlu diketahui bahwa jika masa garansi telah habis, maka pengguna tak akan bisa mengajukan klaim garansi secara gratis. Reparasi laptop akan berbayar karena masa garansi yang diberikan oleh pihak Asus telah melewati masa aktif.
Usai mengetahui pelbagai tahapan dalam pengecekan garansi laptop Asus yang telah tersedia di atas, kini saatnya untuk menyimak cara klaimnya. Cara yang tersedia pun mudah untuk diikuti. Pengguna cukup menyimak tahapannya di bawah ini:
- Mengunjungi Asus Service Center yang paling dekat dari rumah.
- Membawa perangkat laptop yang bermasalah.
- Menyampaikan keluhan atau masalah yang dialami kepada pihak customer service Asus.
- Perlihatkan surat klaim garansi dan dokumen penunjang lainnya.
- Teknisi akan mengecek terlebih dahulu mengenai kerusakan yang dialami laptop pengguna.
- Waktu reparasi tidak menentu, ada yang bisa langsung diselesaikan, dan ada pula yang harus ditunggu beberapa hari.
Demikian ulasan mengenai cara mengecek garansi laptop Asus beserta cara klaimnya. Pengguna laptop Asus dapat mengikuti pelbagai tahapan yang telah disediakan di atas. Cara yang tersedia pun mudah untuk diikuti asal pengguna menyimaknya dengan baik.
Tinggalkan Balasan Batalkan balasan