Isi ulang kuota dengan voucher Indosat masih menjadi metode pilihan banyak orang, namun tidak jarang metode ini mendapatkan kendala. Berikut informasi mengenai bagaimana memakai dan enam cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk yang bisa dipraktikkan.
Cara Memakai Voucher Indosat
Untuk mengatasi voucher yang tidak masuk, dibutuhkan cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk. Namun agar hal tersebut tidak terjadi, perlu diketahui cara memakai voucher Indosat yang benar. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Setelah membeli voucher, cari bagian voucher yang memuat kode. Bagian ini tertutup lapisan abu-abu yang perlu digosok atau dikupas terlebih dulu.
- Setelah dikupas, pastikan 14 digit kode unik voucher terlihat semua dengan jelas dan tidak ada yang masih tertutup.
- Saat sudah mengetahui kode, nyalakan ponsel, masuk ke menu telepon.
- Masukkan kode unik voucher dengan format *556* di depannya, dan # di akhir kode voucher.
- Pastikan kode sudah benar, berjumlah 14 digit, dan tidak ada angka yang salah.
- Kemudian klik Call atau pencet tombol hijau dengan logo telepon.
- Apabila pengisian dengan voucher berhasil, akan dikirim SMS notifikasi oleh Indosat ke nomor yang digunakan untuk isi ulang pulsa.
Penyebab Voucher Indosat Tidak Masuk
Terdapat beberapa hal yang menyebabkan voucher Indosat tidak masuk. Memahami hal ini juga penting dilakukan sebelum mengetahui cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk.
Sebelum mengisi ulang kuota atau pulsa dengan voucher, terdapat beberapa syarat yang harus diperhatikan. Jika belum melakukan syarat ini, mungkin menjadi penyebab voucher tidak bisa masuk ke kartu Indosat. Syarat-syarat tersebut di antaranya:
- Nomor yang digunakan isi ulang harus masih dalam masa aktif, tidak boleh dalam masa tenggang.
- Pastikan nomor masih memiliki pulsa paling sedikit seribu rupiah, karena isi ulang voucher cenderung gagal jika pulsa 0 rupiah.
- Pastikan nomor sedang tidak terdaftar di paket data manapun. Jika masih terdaftar, lakukan UNREG terlebih dahulu dengan kirim SMS UNREG ke 363.
- Pastikan nomor sudah didaftarkan dengan NIK ke nomor 4444.
Cara Mengatasi Voucher Indosat yang Tidak Masuk
Isi ulang kuota Indosat dengan kode voucher memang termasuk salah satu jalur yang bisa dipraktekkan untuk isi ulang kuota. Namun penggunaan voucher ini dengan metode telepon kode tidak jarang mengalami beberapa kendala.
Terdapat beberapa alasan kendala terjadi, seperti kode yang diketik mungkin salah, kode MMI tidak valid, dan lain-lain. Berikut enam cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk yang bisa dipraktikkan:
- Voucher tidak masuk bisa jadi karena kode yang dimasukkan salah, maka coba cek ulang 14 digit kode unik dan pastikan kode yang dimasukkan sudah betul.
- Periksa kembali masa aktif voucher, dan bila voucher sudah tidak berlaku, lakukan tukar atau komplain kepada konter yang menjual voucher tersebut.
- Gangguan cukup sering terjadi jika registrasi voucher dilakukan dengan mode sinyal 4G ponsel, maka coba ubah mode jaringan kartu menjadi GSM atau 2G. Kemudian coba masukkan ulang kode.
- Pastikan kode MMI milik Indosat yang dimasukkan benar, yaitu 556. Kesalahan kode akan menyebabkan error kode MMI tidak valid.
- Jika semua cara tidak berhasil, coba lakukan registrasi voucher via aplikasi IM3. Melalui aplikasi, kode bisa dimasukkan secara manual maupun scan barcode.
- Jika masih tidak berhasil, hubungi call center bantuan milik Indosat di nomor 021-3000-3000.
Demikian informasi mengenai bagaimana cara memakai, dan beberapa cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk. Cara-cara ini berguna bagi pelanggan Indosat yang masih suka menggunakan voucher untuk isi ulang kuota.
Namun selain voucher ada banyak cara lain untuk mengisi ulang kuota kartu. Misalnya melalui pembelian langsung via ponsel, pembelian via e-wallet, pembelian via minimarket, dan lain-lain. Cara lain ini tentu dapat dicoba dan dijadikan alternatif.
Tinggalkan Balasan Batalkan balasan