Menarik sekali untuk mencari informasi cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan oleh Shopee. Padahal berguna sekali saat dipakai untuk transaksi saat berbelanja online. Banyak pengguna Shopee yang sangat puas dengan kehadiran ShopeePay.

Namun, tak sedikit juga yang memiliki akun Shopee dinonaktifkan karena alasan tertentu. Pengguna tidak perlu bingung dan cemas apabila mengalami hal tersebut. Berikut ini ulasan yang bisa dilakukan untuk mengaktifkan ShopeePay kembali ada di bawah ini:

Penyebab ShopeePay Dinonaktifkan

Pertama akan membahas beberapa alasan atau penyebab ShopeePay dinonaktifkan. Tentunya, pihak Shopee tidak akan sembarangan saat memblokir akun Shopee seseorang. Simak alasan yang biasanya terjadi di bawah ini:

1. Melanggar Ketentuan

Pengguna tentu tidak asing dengan adanya ketentuan dan beberapa syarat saat memakai ShopeePay. Apabila melanggar salah satu atau beberapa ketentuan maka pihak Shopee tidak akan diam. Biasanya akan langsung dilakukan pemblokiran ke akun.

2. Memasukkan PIN yang Salah

Sebaiknya selalu mengingat PIN yang dimiliki masing-masing. Apabila salah saat memasukkan PIN ShopeePay maka pihak Shopee akan melakukan nonaktifkan akun yang dimiliki pengguna. Untuk PIN ShopeePay tidak boleh lupa dan salah.

3. Melakukan Aktivitas Mencurigakan

Pengguna tidak perlu melakukan kegiatan terlarang yang hanya akan membuat curiga pihak Shopee. Sebab pihak dari marketplace tersebut akan mendeteksi aktivitas yang tidak wajar. Jika akun pengguna terdeteksi maka pihak Shopee akan menonaktifkan akun.

Cara Mengaktifkan ShopeePay 

Tidak sedikit pengguna yang mengalami kendala akun dinonaktifkan oleh Shopee. Padahal saldo juga masih tersedia banyak. Berikut ini cara mudah yang bisa dilakukan agar bisa kembali memakai ShopeePay:

1. Melalui Customer Service Shopee

Apabila pengguna mengalami kesalahan saat memasukkan PIN atau merasa melanggar ketentuan maka segera hubungi pihak customer service. Sampaikan semua keluhan ke pihak marketplace melalui nomor 1500702.

Ikuti semua arahan dari pihak CS agar akun ShopeePay kembali aktif dan bisa digunakan. Setelah itu pastikan akun ShopeePay sudah benar-benar kembali dan aktif. Cara pertama ini sangat efektif dan efisien untuk semua pengguna.

2. Melalui Shopee ID Help Center

Selanjutnya ada cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan dengan memakai ID help center. Bagi pengguna yang memakai komputer atau laptop disarankan untuk melalui help center. Berikut urutan langkah praktis dan cepat:

  • Pengguna buka terlebih dahulu link https://help.shopee.co.id/s/contactusform.
  • Kemudian isi form yang sudah tersedia dan jangan lupa menuliskan masalah yang dialami.
  • Sertakan lampiran berupa KTP, bukti screenshot akun ShopeePay yang terkena pemblokiran, dan lainnya yang bisa mendukung saat melapor.
  • Pastikan semua item sudah tercentang lalu klik pilihan kirim.
  • Tunggu hingga pengguna dihubungi oleh pihak ShopeePay tersebut.

3. Melalui Email support@shopee.co.id

Terakhir bisa melalui email Shopee yang terdaftar resmi. Langkahnya cukup sederhana dengan cara menulis semua keluhan yang dihadapi. Termasuk kendala pihak Shopee menonaktifkan akun ShopeePay milik pengguna.

Setelah itu semua proses sudah selesai dan tunggu hingga pihak Shopee memberi balasan via email. Perlu kesabaran karena banyak yang mengalami kendala saat memakai aplikasi Shopee.

Setelah itu ikuti petunjuk dan arahan yang diberikan oleh tim Shopee melalui balasan email tersebut. Pastikan akun ShopeePay bisa digunakan kembali dan perlu hati-hati agar tidak terjadi pemblokiran lagi.

Itulah penjelasan terkait cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan dengan beragam cara yang mudah dilakukan. Pengguna tidak perlu bingung lagi karena tim Shopee akan membantu untuk mengaktifkan kembali akun shopeePay.