Inilah Cara Hapus Akun OVO Paling Mudah

Banyak orang yang belum mengetahui cara hapus akun OVO dengan mudah dan bisa dilakukan kapan saja ketika tidak membutuhkannya lagi. OVO ini sebenarnya termasuk salah satu jenis dompet digital yang dipakai oleh masyarakat untuk bertransaksi.

Adapun beberapa transaksi yang bisa dilakukan menggunakan OVO adalah pembayaran tagihan, biaya transportasi ojek online, dan transfer ke bank. Meskipun banyak kemudahaan yang diberikan, tetapi ada penggunanya yang ingin menutup akun  OVO dengan alasan tertentu.

Pastikan tidak ada saldo atau transaksi aktif pada akun OVO sebelum menghapusnya karena penghapusan ini akan menghapus seluruh informasi dan transaksi. Berikut ini adalah beberapa step yang bisa dilakukan untuk menghapus akun OVO secara mudah:

1. Cara Hapus Akun OVO Dengan Menghubungi Customer Service Via Email

Setelah memastikan bahwa benar ingin menghapus akun OVO yang telah lama digunakan, langkah berikutnya adalah menghubungi customer service. Berikut ini ada beberapa hal yang dilakukan saat menghubungi pihak OVO untuk meminta penghapusan akun secara permanen:

• Bukalah email melalui smartphone atau laptop. Selanjutnya, tulis pesan ke customer service yang berisikan permintaan penonaktifan atau penghapusan akun OVO secara permanen. Dalam email ini jangan lupa mencantumkan nomor handphone yang digunakan pada akun OVO.
• Lalu kirim email ke alamat cs@ovo.iddengan subjek “Menghapus Akun OVO Permanen” untuk meminta penghapusan akun. Tunggulah balasan email dari pihak OVO selama beberapa waktu. Ketika menerima balasan email, biasanya akan diminta untuk melakukan verifikasi.
• Verifikasi data yang diminta adalah berupa foto KTP dan foto pengguna sedang memegang KTP dengan gambar yang jelas. Selanjutnya akan diberikan beberapa pertanyaan sebagai validasi apakah benar permintaan penghapusan ini benar dilakukan oleh pemilik asli.
• Jika sudah selesai melakukan validasi, maka pengguna hanya tinggal menunggu akun OVO pada smartphone terhapus. Dalam hal ini biasanya akan memakan waktu kurang lebih selama 7 hari kerja, selanjutnya akun OVO sudah terhapus secara permanen.

2. Menghubungi Call Center OVO Via Telepon

Selain menghapus dengan menggunakan email, ternyata cara hapus akun OVO bisa juga melalui telepon. Call center OVO bisa dihubungi di nomor 1500 696 dalam waktu 24 jam sehingga dapat melakukan permintaan penghapusan akun kapan saja.

• Pastikan bahwa memiliki pulsa yang cukup untuk menelpon call center. Ketika telah terhubung, sampaikan maksud dengan jelas kepada pihak call center.
• Selanjutnya pengguna hanya tinggal mengikuti arahan dari petugas call center OVO mengenai langkah apa saja yang perlu dilaksanakan. Setelah melakukan panggilan ini maka akun OVO akan terhapus.

3. Memutuskan OVO Dari Aplikasi Lain Yang Terhubung

Sebelum langsung menghapus aplikasi OVO sebaiknya periksa terlebih dahulu apakah masih ada aplikasi partner yang masih terhubung dengannya. Berikut langkah-langkah yang bisa diikuti ketika hendak mengecek aplikasi yang masih terhubung dengan akun OVO sebelum menghapusnya:

• Buka aplikasi OVO pada smartphone dan masuk ke bagian menu profil Selanjutnya cari menu pengaturan lalu masuk ke aplikasi terhubung.
• Pilihlah satu per satu semua aplikasi yang terhubung dan klik tulisan putuskan. Dengan begitu, aplikasi yang terhubung pada akun sudah terputus dan bisa menghapus aplikasi OVO dari smartphone.

Jadi, ada 3 cara hapus akun OVO yang mudah dilakukan. Jika ingin menghapus akun secara permanen, maka bisa dengan mengirim email atau menghubungi call center. Namun bila hanya sementara, bisa dilakukan dengan memutus aplikasinya saja.