Pulsa tersedot secara tidak sengaja saat menyalakan data Indosat pasti sangat tidak menyenangkan. Namun untuk mencegahnya, ada cara agar pulsa tidak tersedot saat menyalakan data indosat. Bagaimanakah caranya? Simak selengkapnya berikut ini:
Cara Mencegah Pulsa Indosat Tersedot Data
Ada beberapa cara agar pulsa tidak tersedot saat menyalakan data indosat yang bisa dilakukan. Cara ini bisa membantu pelanggan Indosat agar terhindar dari kerugian usa yang tersedot. Berikut ini beberapa cara yang bisa dilakukan sebelum menyalakan data Indosat:
1. Dengan USSD Mobile Browser
Cara yang pertama adalah dengan memanfaatkan USSD Mobile Browser yang bisa dilakukan di semua HP. Dengan cara ini pengguna bisa melakukan pengaturan untuk mencegah pulsa tersedot data yang menyala. Berikut ini langkah-langkahnya:
- Cara ini bisa digunakan dengan memanfaatkan fitur panggilan seluler.
- Masukkan nomor panggilan *726# untuk mengaktifkan UMB.
- Tekan panggil dan kode USSD akan berjalan.
- Pada menu yang muncul, pilih menu STATUS untuk memunculkan paket yang terdaftar.
- Pilih paket yang akan dihentikan.
- Buka menu yang tersedia untuk paket tersebut lalu pilih STOP untuk memutuskannya.
- Permintaan akan diproses dalam beberapa saat.
- Jika permintaan berhasil, akan ada SMS konfirmasi yang didapatkan.
2. Dengan Dial *123#
Selain menggunakan UMB, pengguna juga bisa memilih opsi melakukan dial ke layanan Indosat. Dalam layanan ini akan banyak menu yang bisa dipilih salah satunya adalah untuk mencegah penarikan pulsa saat data menyala. Untuk itu, ikuti langkahnya berikut ini:
- Cara ini sama dengan kode UMB yang digunakan melalui fitur panggilan seluler.
- Masukkan nomor *123# untuk tersambung ke layanan pelanggan Indosat.
- Klik ‘Panggil’ hingga muncul pilihan layanan.
- Masukkan nomor 8 untuk layanan informasi.
- Pilih layanan informasi nomor 2 untuk mengetahui status paket yang dimiliki.
- Pilih paket yang aktif dan masih berlaku.
- Cari opsi nomor 2 yaitu STOP untuk menghentikan layanan.
- Setelah permintaan terkirim, Indosat akan memproses penghentian paket selama beberapa saat.
- Jika permintaan berhasil maka akan ada notifikasi yang masuk melalui layanan pesan singkat.
3. Dengan Melalui SMS
Yang terakhir, pengguna juga bisa melakukan pemutusan paket melalui SMS ke layanan Indosat. Nantinya akan ada berbagai bantuan yang bisa dipilih. Pengguna bisa juga menghentikan paket yang berlaku. Untuk langkah lengkapnya, simak penjelasan berikut ini:
- Layanan ini akan memanfaatkan fitur pesan singkat atau SMS yang ada di ponsel pengguna.
- Pastikan kartu Indosat memiliki sejumlah pulsa untuk bisa mengirim SMS permintaan.
- Pada fitur SMS, masukkan nomor 726 sebagai penerima dari SMS tersebut.
- Kemudian, ketikkan STOP pada badan pesan yang akan dikirim.
- Kirimkan SMS ke nomor yang sudah dimasukkan.
- Tunggu beberapa saat hingga ada balasan tentang informasi paket yang aktif dan bisa distop.
- Pilih paket mana saja yang akan diputuskan.
- Kirimkan balasan dari informasi yang diberikan melalui SMS.
- Beberapa paket yang berlaku bisa diberhentikan sekaligus.
- Tunggu proses penghentian paket berjalan.
- Setelah selesai, SMS notifikasi berhasil akan masuk ke layanan SMS.
Langkah Mengembalikan Pulsa yang Terlanjur Tersedot
Bagaimana jika pulsa sudah terlanjur tersedot? Pelanggan tentu sudah akan mendapatkan kerugian dari pulsa yang tersedot. Tenang saja, ternyata pelanggan Indosat tetap bisa mengembalikan pulsa yang tersedot tersebut. Ikuti langkah lengkapnya berikut ini:
- Buka fitur telepon seluler yang ada di ponsel.
- Masukkan nomor *185*1*2*4# untuk mendapatkan layanan pelanggan.
- Sampaikan keluhan yang dialami dengan format paket#jumlah#tanggal dan kirimkan.
- Operator akan melakukan konfirmasi setelah beberapa saat.
- Jika laporan terkonfirmasi, paket akan dibatalkan dalam waktu maksimal 24 jam.
Nah itulah pembahasan singkat tentang cara agar pulsa tidak tersedot saat menyalakan data indosat. Namun jika lupa menggunakan cara tersebut dan pulsa terlanjur tersedot, segera lakukan cara pengembaliannya. Dengan begitu, tidak akan ada kerugian dari penggunaan data
