Beberapa orang kadang masih bingung bagaimana unreg kartu xl yang hilang dan tidak ditemukan. Karena biasanya untuk unreg, membutuhkan kartu itu. Oleh karenanya, tentu akan sangat berbeda saat kartu itu sudah hilang.
Namun tentunya terdapat beberapa cara untuk mengatasi hal seperti ini. Sehingga pengguna tak perlu khawatir saat dalam kartu tersebut ada banyak data atau terhubung akan beberapa hal. Karena tetap bisa melakukan unreg dari jarak jauh.
1. Gunakan Call Center 817
Cara pertama yang bisa dilakukan untuk unreg kartu yang hilang adalah dengan menggunakan layanan call centernya yang disediakan pihak XL. Jadi pada cara kali ini pengguna harus melakukan panggilan telepon. Berikut ini adalah langkahnya:
- Pertama pengguna bisa masuk ke aplikasi telepon yang ada di ponsel.
- Setelah itu, tinggal ketikkan nomor 817 pastikan jika provider yang akan digunakan kali ini memiliki pulsa operator agar terhubung.
- Saat sudah terhubung, maka nanti bisa laporan jika telah kehilangan kartu.
- Pada pelaporan ini, maka diperlukan beberapa data yang sesuai dengan saat melakukan registrasi di 4444.
- Jika saja lupa dengan data yang digunakan pada saat registrasi, maka nanti pihak call center akan melakukan verifikasi sendiri.
- Setelah itu pihaknya akan langsung memblokir kartu yang digunakan saat itu.
- Jika sudah diblokir, maka nanti pengguna bisa datang ke gerai terdekat.
- Nanti bisa membeli kartu XL lagi, namun dengan nomor yang sama seperti nomor yang hilang, sehingga tidak perlu khawatir lagi.
2. Kirim Pesan
Tentu saat kartu hilang, maka tidak bisa melakukan Unreg menggunakan kode dial, namun selain cara sebelumnya masih ada opsi lain. Jadi untuk opsi kedua ini, adalah dengan mengirimkan pesan. Seperti yang akan diuraikan berikut:
- Pertama adalah dengan membuka aplikasi pesan yang ada di hp yang digunakan. Namun, pastikan pesan SMS bukan aplikasi pihak ketiga seperti WhatsApp atau sebagainya.
- Jika sudah, maka tinggal klik ikon plus atau klik buat pesan baru, jika sudah, maka bisa langsung klik di kolom pesan.
- Pada kolom pesan itu bisa ketikkan kalimat berupa “UNREG#Nomor ponsel” dan hilangkan tanda petik.
- Jika sudah, maka bisa berlatih ke kolom nomor tujuan, pada bagian ini maka.bisa isi dengan 4444.
- Setelah itu pastikan masih memiliki pulsa operator, karena tidak bisa mengirim menggunakan jaringan internet, dan kirimkan.
- Tunggu hingga mendapatkan balasan dari customer service, nanti akan ada arahan yang perlu dilakukan.
- Jadi tinggal ikuti saja setiap langkah yang nantinya didapatkan.
3. Lewat Sosial Media
Bukan hanya lewat telepon atau SMS saja namun unreg kartu xl yang hilang juga bisa lewat media sosialnya. Cara ini pun dapat dilakukan melalui laman Facebook atau menggunakan Twitter. Untuk lebih jelasnya, berikut adalah ulasannya:
- Pertama yang perlu dilakukan adalah dengan mencari media sosialnya, untuk lamannya sendiri ada di @myXL.
- Jika sudah, maka hal berikutnya yang perlu dilakukan adalah dengan menyampaikan permohonan unreg terhadap nomor yang dimaksud.
- Permohonan ini nantinya bisa diungkapkan melalui DM atau messenger Facebook.
- Pada prosesor ini, sertakan nomor telepon yang akan di unreg, kemudian jangan lupa untuk menyertakan data tambahan.
- Yakni berupa foto KTP dan juga KK, namun pastikan jika ini sesuai dengan data yang digunakan saat registrasi.
- Jika telah sesuai dengan ketentuan yang diperlukan, maka nanti pihaknya akan membantu proses unreg seperti yang diinginkan.
Demikian tadi tiga unreg kartu xl yang hilang yang bisa dicoba untuk dilakukan. Pilih salah satu cara yang sekiranya mudah untuk dilakukan atau bisa coba satu persatu jika masih gagal. Karena itu, terus pastikan masih memiliki pulsa dan jaringan operator stabil.
Tinggalkan Balasan Batalkan balasan