Kelebihan Whatsapp Business Untuk Para Pelaku Usaha

Kelebihan whatsapp business- WhatsApp Business adalah aplikasi khusus yang dikembangkan untuk membantu bisnis dalam berkomunikasi dengan pelanggan secara efisien melalui platform WhatsApp.

Selain sebagai aplikasi chat yang umum digunakan, WhatsApp Business juga menawarkan sejumlah fitur tambahan yang di rancang khusus untuk keperluan bisnis.

Dengan menggunakan WhatsApp Business, perusahaan dapat memanfaatkan berbagai kelebihan whatsapp bussines yang ada untuk mempercepat dan mempermudah interaksi dengan pelanggan.

Fitur-fitur ini di rancang untuk memenuhi kebutuhan bisnis, mengoptimalkan proses komunikasi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Daftar Kelebihan Whatsapp Business Untuk Para Pelaku Usaha

WA Business menawarkan sejumlah kelebihan yang signifikan bagi bisnis. Oleh karena itu dalam artikel ini, akan  di ulas kelebihan, manfaat, dan fitur WhatsApp Business yang dapat menjadi alat yang sangat efektif bagi bisnis dalam mengembangkan operasi mereka.

Di era digital yang terus berkembang, WhatsApp Business telah menjadi platform yang sangat berarti bagi bisnis. Dalam berinteraksi secara langsung dengan pelanggan dan terlibat dalam percakapan real-time. Nah, berikut ini adalah berbagai kelebihan whatsapp business untuk Anda para pelaku usaha.

Balas Pesan Otomatis

Pada kelebihan whatsapp business pesan otomatis ini menjadikan para pengguna untuk mengirim pesan yang sudah di atur sebagai respons bagi para pelanggan.

Pesan otomatis ini dapat di gunakan untuk memberikan salam, menjawab pertanyaan umum, memberikan informasi tentang produk atau layanan, atau memberikan respons ketika bisnis Anda sedang tutup.

Verifikasi Akun 2 Langkah

Salah satu kelebihan aplikasi ini adalah fitur Verifikasi Akun 2 Langkah yang memberikan keamanan tambahan pada akun bisnis Anda. Fitur ini memungkinkan Anda untuk melindungi akun WhatsApp Business Anda dari akses yang tidak sah.

Dengan Verifikasi Akun 2 Langkah, Anda dapat menetapkan PIN enam digit yang akan di minta setiap kali Anda ingin mengakses akun WhatsApp Business.

PIN ini memberikan lapisan keamanan ekstra dan mencegah orang yang tidak berwenang untuk masuk ke akun Anda, bahkan jika mereka memiliki akses ke nomor ponsel Anda.

Selain itu, kelebihan whatsapp business ini juga memberikan opsi untuk menambahkan alamat email sebagai opsi pemulihan PIN. Jika Anda lupa PIN enam digit, Anda dapat menggunakan alamat email yang terdaftar untuk mendapatkan tautan pemulihan.

Hal ini memberikan Anda kemudahan dalam memulihkan akses ke akun Anda jika Anda kehilangan atau lupa PIN.

Dapat Mengelola Profil Bisnis

Kelebihan whatsapp business ini memungkinkan bisnis untuk membuat profil bisnis resmi dengan informasi kontak, alamat, jam operasional, deskripsi singkat bisnis, dan gambar profil bisnis.

Tersedia Katalog produk

Kelebihan yang selanjutnya adalah memiliki katalog produk memungkinkan bisnis untuk menampilkan produk atau layanan yang mereka tawarkan secara rinci di dalam aplikasi WhatsApp.

Analitik Pesan

Salah satu kelebihan dari aplikasi ini adalah fitur Analitik Pesan yang membantu Anda dalam memahami dan mengukur efektivitas pesan yang Anda kirimkan kepada pelanggan.

Fitur ini memberikan wawasan dan statistik yang berguna untuk mengoptimalkan strategi komunikasi dan memperbaiki kinerja bisnis Anda.

Dengan kelebihan yang dimiliki whatsapp business Analitik Pesan, Anda dapat melihat statistik pesan yang dikirim dan diterima melalui WhatsApp Business.

Anda dapat melihat jumlah pesan yang diterima, jumlah pesan yang dibaca, dan bahkan pesan yang tidak terkirim.

Informasi ini membantu Anda dalam mengevaluasi seberapa efektif kampanye pemasaran Anda, menilai tingkat keterlibatan pelanggan, dan memahami preferensi dan kebutuhan mereka.

Melalui analitik pesan, Anda dapat mengidentifikasi tren, pola, dan peluang baru dalam berinteraksi dengan pelanggan.

Tersedia Fitur Broadcast

Salah satu kelebihan whatsapp business adalah tersedianya fitur Broadcast yang memungkinkan Anda mengirim pesan massal ke banyak pelanggan sekaligus.

Fitur ini sangat bermanfaat untuk mengirim informasi penting, promosi, atau pengumuman kepada pelanggan dengan cepat dan efisien.

Dengan kelebihan whatsapp business Broadcast, Anda dapat mengirim pesan yang sama kepada sejumlah pelanggan yang telah menyimpan nomor bisnis Anda di kontak mereka.

Hal ini memungkinkan Anda untuk mencapai khalayak yang lebih luas dan berkomunikasi dengan efektif tanpa harus mengirim pesan secara individu kepada setiap pelanggan.

Kelebihan whatsapp business Broadcast juga membantu Anda menghemat waktu dan tenaga dalam berkomunikasi dengan pelanggan.

Anda tidak perlu menulis dan mengirim pesan yang sama secara berulang kepada setiap kontak, melainkan Anda cukup mengirimkannya sekali dan pesan tersebut akan di terima oleh semua pelanggan yang memenuhi kriteria yang di tentukan.

Dapat Upgrade ke Versi Lanjutan

Salah satu kelebihan whatsapp business adalah kemampuannya untuk di upgrade ke versi lanjutan yang disebut WA Business API.

Upgrade ini memberikan berbagai manfaat tambahan yang memperluas fungsionalitas dan fleksibilitas aplikasi WhatsApp Business.

Dengan mengupgrade ke WhatsApp Business API, bisnis Anda dapat mengintegrasikan WhatsApp ke dalam sistem CRM atau platform bisnis yang Anda gunakan.

Ini berarti Anda dapat mengotomatiskan proses bisnis, meningkatkan efisiensi operasional, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

WhatsApp Business API memungkinkan Anda untuk mengirim dan menerima pesan melalui API yang terhubung langsung dengan sistem Anda.

Anda dapat mengintegrasikan WhatsApp ke dalam aliran kerja dan sistem yang ada, memungkinkan otomatisasi pesan, penjadwalan pesan, pengiriman massal, dan lainnya.

Keamanan Pesan Terjamin

Salah satu kelebihan whatsapp business adalah keamanan pesan yang terjamin. Aplikasi ini menggunakan enkripsi end-to-end, yang berarti pesan yang di kirim hanya dapat di baca oleh pengirim dan penerima pesan.

Enkripsi end-to-end ini memastikan bahwa pesan Anda tetap terlindungi dan tidak dapat di akses oleh pihak ketiga, termasuk WhatsApp sendiri.

Dengan adanya keamanan pesan terjamin, Anda dapat mengirim pesan-pesan penting seperti informasi bisnis, transaksi, atau data sensitif.

Verifikasi Akun Bisnis WA

Untuk mengamankan akun Anda dari seseorang yang tidak di kenal login ke akun Anda. Dengan verifikasi ini akan melindungi akun Anda dari hal tersebut.

Kelebihan dari whatsapp business ini akan mengamankan WA Anda dengan cara pendaftaran 6 Digit Nomor PIN.

Saat mengaktifkan verifikasi dua langkah ini, Anda memiliki opsi untuk memasukkan alamat email ayng Anda gunakan.

Nomor Telepon (Rumah/Kantor)

Pengguna hanya dapat menggunakan serta menampilkan satu nomor ponsel saja di whatsapp biasa. Namun kelebihan whatsapp business yang ini membuat Anda dapat menggunakan nomor ponsel sekaligus menambahkan nomor telepon rumah maupun kantor.

Dengan kelebihan yang satu ini Anda dapat dengan mudah memisahkan akun bisnis Anda dari nomor seluler yang di gunakan.

Kesimpulan

WhatsApp Business menawarkan sejumlah kelebihan dari whatsapp bussines yang signifikan untuk bisnis Anda. Dengan fitur-fitur yang di rancang khusus untuk kebutuhan bisnis, Anda dapat memanfaatkannya untuk meningkatkan komunikasi dengan pelanggan.

Bahkan juga dapat mengintegrasikan dengan sistem bisnis yang lebih canggih.

Dengan memanfaatkan kelebihan whatsapp bussines, Anda dapat memperluas jangkauan bisnis, meningkatkan efisiensi, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.